С первого взгляда Тамара Друк производит впечатление спокойного и гармоничного человека. Каждое её слово чётко выверено, а действия последовательны. Клиенты начинают доверять Тамаре Михайловне очень быстро. Они сразу видят – перед ними настоящий профессионал!
Расскажите, как Вы пришли в компанию «АРЕВЕРА-Недвижимость».
- По образованию я педагог, преподавала математику в старших классах. Муж был военным, и нам приходилось постоянно переезжать из города в город. Для учителя очень важно наработать квалификацию, моя же за время переездов окончательно потерялась. Когда мы вернулись в Красноярск, я поняла, что найти работу по специальности будет очень сложно. И тут я совершенно случайно встретила свою однокурсницу, которая в это время была связана с «АРЕВЕРА-Недвижимость». Так в 2006 году я и попала в компанию.
Сложно было так кардинально изменить жизнь?
- Сложно, но мне это очень нравилось. Первые полтора года я занималась арендой квартир, а потом решила перейти в отдел продаж. Только вот моё решение совпало с кризисом 2008 года, сделок с недвижимостью тогда было очень мало.
Сегодня я куратор Департамента новостроек. В основном помогаю коллегам в качестве эксперта разбираться во всех особенностях рынка долевого жилья и подбирать варианты для их клиентов. Своих клиентов тоже продолжаю вести, потому что всегда надо оставаться в тонусе! Сегодня я могу подобрать квартиру под любые запросы как среди новостроек, так и на вторичном рынке жилья.
С каким жильем Вам нравится работать больше – с новым или вторичкой?
- С новым! Вообще, мой переход в Департамент новостроек был ещё и эмоционально обусловлен. Показы квартир занимают много времени, а первое эмоциональное впечатление очень важно. Хозяева продаваемых квартир могут быть не очень доброжелательны, вещи разбросаны, присутствуют не самые приятные запахи, а на площадке могут курить соседи... Выбор квартиры зависит от первого впечатления и новостройки в этом плане – идеальны. Здесь всё с чистого листа! Даже если квартира ещё не достроена, воображение само дорисовывает, как на холсте, расстановку мебели, цвет штор, место для кухонного стола. Мне очень нравится проводить показы новых домов, и клиенты мои положительные эмоции, конечно, перенимают. Бывает, человек ищет готовое жильё, ходит со мной на просмотры, но сердце не ёкает. А оно должно ёкнуть! Предлагаю посмотреть строящееся, и клиент на контрасте видит разницу и принимает решение в пользу новостройки.
Какие качества вы больше всего цените в людях?
- Я сама очень честный человек и в клиентах мне тоже важна честность. Любые отношения должны быть завязаны на взаимном доверии. По этой же причине мне очень легко трудиться в компании «АРЕВЕРА». У всех нас единые ценности и ориентиры. Мы уважаем клиентов, не подводим друг друга и всегда можем рассчитывать на взаимопомощь.
В работе важна эмоциональная составляющая?
- Конечно! Мне надо понимать, что я не просто провела сделку, а нашла людям именно то, за чем они приходили. Эмоции у клиентов всегда искренние и их невозможно подделать. Счастье ведь не скрыть! Это самый главный стимул для меня, и это значит, что свою задачу я выполнила.
Расскажите о Ваших увлечениях.
- Каждые выходные я обязательно гуляю на природе. Если появляется свободное время среди недели, тоже еду погулять в лес хотя бы на час-два.
А ещё три года назад я купила участок за городом. Каркас небольшого домика возвела строительная компания, а вот всем остальным я занимаюсь сама. Очень нравится выбирать варианты отделки, решать, чем обшить дом, в какой цвет покрасить, на каком стиле интерьера остановиться. На участке сама делаю дорожки, изучаю ландшафтный дизайн. Идей и проектов у меня масса! Сейчас смотрю на пустой соседний участок, который выставлен на продажу, и думаю: «Когда дострою этот дом, чем дальше заниматься? Может соседний участок купить и снова начать строить?», - смеётся Тамара Михайловна.
