Главное убеждение Ларисы Ермоленко — нужно всегда и во всем доверять эксперту. И тогда успех неизбежен.
Расскажите, как все начиналось?
Я стала риэлтором относительно недавно - в 2011 году, до этого я занималась абсолютно полярной деятельностью. Это произошло совершенно случайно и неожиданно для меня, благодаря моему родственнику. Помню, что тогда сказал мне, что профессия у нас интересная: будешь работать с людьми, заводить новые знакомства, зарабатывать. Кто же от такого откажется?
Что нужно, чтобы преуспеть в профессии риэлтора?
Как и в любой профессии — быть специалистом в своей сфере. Мы идем к врачу, когда заболели — он лучше знает, что сделать для выздоровления. И мы идем к риэлтору, когда нужно продать/купить квартиру. Зачем набивать шишки, терять время, деньги и моральный ресурс, делая все самостоятельно, когда все может быть по-другому? Большой плюс, что в нашей компании мы работаем в команде — ты не один. С юристами, консультантами, другими ипотечными агентами по недвижимости. Это исключает ошибки и помогает облегчить процесс.
Есть ли у вас в команде молодые специалисты?
Есть! В этом году я стала наставником — на собственном примере направляю начинающих агентов, помогаю советом и делюсь опытом. У нас довольно дружный коллектив. С утра и до вечера в будние дни практически всегда вместе. Проводим сообща праздники, выезжаем на природу, организовываем поздравления с днем рождения с разными играми, песнями, сценками. Готовимся заранее и пишем сценарии!
Учитесь ли вы чему-то у коллег, которые в компании дольше вас?
Да, у моих более опытных коллег, например, учусь вести переговоры. Хватаю новые фразы, слова, обороты, когда их слушаю, и беру себе на заметку.
Помогают ли вам регулярные обучения, которые проходят в «Школе риэлторского мастерства»?
Несомненно. Мир не стоит на месте, нужно быть в курсе всего нового как в профессиональном плане, так и в других сферах. У нас проходят различные интересные мастер-классы. Они помогают перезагрузиться, посмотреть на текущую ситуацию по-другому.
Поменялась ли ваша ежедневная деятельность с появлением новых технологий?
Да, безусловно. С распространением интернета все стало и легче, и труднее одновременно. У людей появилась мнение, что они могут сделать все самостоятельно, продать или купить квартиру в том числе. Но после неудачных попыток понимают, что это не так просто. Есть легкие сделки, которых на данный момент очень мало - с ними может и не возникнуть проблем. Но по большей части при покупке или продаже люди, сталкиваясь с реалиями рынка, испытывают затруднения. Возвращаясь к аналогии с врачами: удачная ли идея лечиться по интернету? Никоим образом. То же самое и со сделками — лучше довериться профессионалу.
Ваша главная цель на данный момент?
Стать лучшей версией себя. Улучшить свои показатели и покорить новые вершины. Это мои главные цели каждый год. А в личной жизни — помогать дочери с воспитанием внучки.
