4,5 года назад Татьяну Пистер судьба привела в риэлторский бизнес. Результат — новая жизнь и большое количество довольных клиентов. О том, к чему приводит ответственность, трудолюбие и большие цели — читайте далее.
ОДНАЖДЫ В ЛЕСОСИБИРСКЕ
Живу, в окружённом живописной тайгой, городе Лесосибирске. Устраиваюсь на завод стажёром: 13 лет на деревообрабатывающем предприятии, 12 из них — на руководящей должности. Моя практика подтверждает, мечты сбываются. Жизнь меняется.
3,5 года в банковской сфере: я - менеджер по кредитованию, затем — начальник сектора по работе с партнёрами, всего добиваюсь сама. Одно из направлений моей работы — партнерство с агентствами недвижимости. Поэтому не понаслышке знаю о компании «АРЕВЕРА-Недвижимость».
НОВОМУ ДОРОГА
В очередную командировку из Красноярска приезжает риэлтор «АРЕВЕРА-Недвижимость» Александр Пацук, с которым уже работали. Много рассказывает о новостройках и этим вызывает мой живой интерес. Спустя некоторое время, через Александра, я покупаю желанную квартиру в Красноярске. Мне жутко понравилось, как он провёл мою сделку, и я понимаю, что хочу попробовать себя в риэлторском бизнесе.
«Меня заинтересовала профессия. А тот факт, что мой доход ничем не ограничен, и я могу влиять на него сама, здорово порадовал».
ВСЕЛЕННАЯ УСЛЫШАЛА
Переезжаю в Красноярск. Теперь я - риэлтор «АРЕВЕРА-Недвижимость».
Прохожу обучение и постепенно нарабатываю клиентов. К счастью, в Лесосибирске у меня много знакомых, хорошие отношения с агентствами недвижимости и сотрудниками банка. «Зачетка» начинает работать на меня: поспевают первые клиенты — из родного города, Красноярска и других точек на карте, постепенно в жизнь приходит стабильность.
«Часто клиенты благодарят меня за своё спокойствие во время сделки. На всех этапах я рядом, всегда на связи. В отзывах пишут, что ценят меня ещё и за вежливость, тактичность, легкость. Это приятно».
ОТ НЕДОВЕРИЯ И ДО СДЕЛКИ ОДИН ШАГ
Итак, объект недвижимости вызывает у Татьяны интерес. Его владелец — осторожный, педантичный, профессиональный юрист. Первая встреча — эксклюзив не заключён. Несколько дней они ведут переговоры по договору. Личная ответственность Татьяны, экспертность и доброжелательное отношение порождают доверие юриста. После согласованной формы договора и заключения партнерского, риэлтор показывает объект потенциальным покупателям. Клиент поражен тем, насколько мастерски она их проводит! Меньше, чем за месяц, невероятная Татьяна находит покупателя. В завершении сделки юрист говорит, что планировал продать объект ровно в этот срок.
Чуть позже, он звонит Татьяне с просьбой найти арендатора для коммерческой недвижимости, и она помогает юристу выгодно сдать помещение в аренду, а по его честной рекомендации приходит еще несколько клиентов.
«Если ты ответственна и доброжелательна, желаешь помогать людям и делаешь свою работу качественно, люди хотят с тобой сотрудничать. После первой сделки многие говорят: «Если что-то появится, будем с вами продавать, и как только появляется возможность — обращаются».
ВНУТРЕННИЙ КОМПАС
Я занимаюсь покупкой и продажей жилой недвижимости, через несколько лет чувствую, что меня начинает зажигать коммерческая недвижимость во всей своей красе.
ПОПУЛЯРНЫЙ ВОПРОС
«В чем кайф заниматься коммерческой недвижимостью»?
Мне нравится общение с предпринимателями, нравится рассматривать объект с точки зрения специфики разных бизнесов. Просчитывать ликвидность объекта, показывать клиенту преимущества с учётом индивидуальных особенностей его бизнеса — это безумно интересно. Нельзя сказать, что я совсем отказалась от жилой недвижимости, но все-таки ее стало значительно меньше.
ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ — НЕ ПОРОК
Я всегда даю право выбора клиенту, никогда не делаю за него выбор, никогда не навязываю своё мнение. Для меня важно удовлетворить потребность клиента, дать то, что нужно ему, а не то, что выгодно мне, в первую очередь.
Честность к себе и честность к людям — то, на чем держатся доверительные отношения.
Я получаю удовольствие, когда вижу, что обе стороны довольны конечным результатом сделки.
Скажу с абсолютной уверенностью, без доверия и ответственности такое удовольствие испытать невозможно.
