Два года Марина Шабаева в риэлторском бизнесе. За это время она не только открыла для себя удивительный мир недвижимости, помогла купить, продать, обменять объекты любимым Клиентам, но и стала членом «Золотой Команды».
ТРИНАДЦАТЬ – СЧАСТЛИВОЕ ЧИСЛО
Тринадцать лет! Туризм словно «любимая книга», прочитанная «от корки до корки». Осознаю: «Пришла пора меняться и менять». Тону в вакансиях, но как Шерлок ищу. Нахожу – сначала крупную стабильную компанию с «прозрачной системой координат», а вместе с тем — обретаю и новую профессию.
ЧУДЕСА НА ВИРАЖАХ
Чудо первое: скажу открыто, я и представить не могла, что профессия может быть такой красивой. Клиенты при оформлении партнерского соглашения частенько ошибочно фантазируют, что до, во время и после сделки нужно будет тревожно носиться на высоких скоростях. Но в этой профессии нет суеты. Есть последовательность. Я, как «алхимик», превращаю этапы сделки в удовольствие, чтобы Клиент почувствовал весь сервис. Мне по-настоящему интересны люди, то, как они размышляют, чего хотят. Мы идем на показ, как «на прогулку», а прогулки я очень люблю. Мне, правда, важно, чтобы Клиент почувствовал, где он будет жить, в каком доме, в какой квартире — примерил этот «микс» на себя и сделал осознанный выбор. Значение имеет все — как процесс, так и результат.
Чудо второе: зачастую у человека есть страхи перед сделкой от незнания некоторых процессов. Я всегда стараюсь рассказать больше, чтобы дать ясность, после чего, бывает, слышу «звук крушения стереотипа» о черном риэлторе из 90-х. Это приятно. Я понимаю, что покупатель не месяц, не два будет жить в квартире, поэтому хочу, чтобы он приходил домой с радостью и вспоминал меня добрым словом. Даже когда он уже готов остаться в понравившейся квартире, предлагаю еще посмотреть варианты, чтоб закрепить выбор основательно. Я не приветствую выбор на эмоциях, хотя радуюсь вместе с клиентом, когда он начинает строить планы, размышлять, куда поставить мебель, или где заказать кухню. Даже отзывы прошу писать через месяц после сделки, когда Клиент осознает свое приобретение.
Чудо третье: когда я стала частью команды «АРЕВЕРА-Недвижимость», с первых минут знакомства возникло ощущение, что мы знаем друг друга много лет. Все как на подбор! Вскоре они стали для меня как родные.
Случайных людей в команде просто нет.
КОВЕР-САМОЛЕТ
В профессии человек не должен быть дилетантом, профессионалом должен быть. Стыдно быть дилетантом, позиционировать и не быть.
На старте своей карьеры я проходила обучение в учебном центре «АРЕВЕРА-Недвижимость», где изучала теорию, которую сразу применяла на практике. Это помогло развить необходимые навыки и компетенции. У меня был свой наставник, что позволило легко и с комфортом войти в эту интеллигентную профессию. Здесь всегда есть движение, развитие. Ты никогда не бываешь статичным.
Внимательность, умение установить контакт, способность мыслить «за рамками», «расширять» картину мира клиента, если этого требует ситуация, дисциплина — твои верные союзники.
Это интеллектуальный труд, в первую очередь. Без высокого уровня экспертности ты никогда не добьешься успеха в риэлторском бизнесе.
ВОЛШЕБНАЯ ЛАМПА АЛЛАДИНА
С каждым клиентом, будь он из Красноярска, Красноярского края, Иркутской области или Москвы, у меня связана своя история.
Так, однажды ко мне по рекомендации обратилась девушка. Она была убеждена, что на 800 000 рублей можно купить только комнату. В процессе нашего партнерства я рассказала ей обо всех возможных вариантах, а по завершении сделки она стала обладательницей двухкомнатной квартиры. Получив ключи от своего дома, счастливая, сияя и улыбаясь, она произнесла фразу: «Спасибо вам большое, а я даже не знала, что могла на это рассчитывать».
ПОПУЛЯРНЫЙ ВОПРОС
Мне часто задают вопрос: «Если бы ваш ребенок выбрал профессию риэлтора, как бы вы к этому отнеслись»? Я бы точно поддержала его выбор, мне было бы даже интересно, как бы он себя проявил. Каждый человек в этой профессии проявляется по-разному, эта профессия выводит человека «на чистую воду». Очень много приходится взаимодействовать с людьми, искусственным просто невозможно быть, очень утомишься.
СЕКРЕТНЫЙ ЭЛИКСИР
Жить, а не проживать жизнь, в погоне за счастьем не пропускать все, что рядом происходит. Ведь там, где ты сейчас находишься, все самое интересное и есть. Не жить иллюзиями, а жить настоящим. Ценить тех людей, которые рядом. Ведь иллюзии — они там где-то, далеко, а жизнь течёт рядышком. Вспоминаются потом не иллюзии, а то, что происходило с тобой в реальной жизни.
