Когда душа нараспашку

Рыба в аквариуме аквариума не видит. Так и мы, находясь в привычной рабочей ситуации, не видим себя со стороны и забываем заботиться о качестве коммуникаций. Тем бОльшим откровением был для многих руководителей отделов продаж и управляющих отделениями тренинг Виталия Миллера, посвященный межличностным коммуникациям. Оказалось, ошибки, непонимание и обиды в этой сфере составляют чуть ли не главный груз, который каждый из нас носит в своей душе. Тренинг позволил посмотреть на себя и свою ситуацию со стороны, мы получили ответы на многие свои «почему». Вот несколько ответов из оставленных участниками анкет на вопрос, чему научил тренинг :

— Не додумывать за людей. Не брать за всё ответственность.
— Очень важно услышать других.
— В конфликте не вставать эмоционально на чью-либо сторону.
— Задаёшь вопрос — дождись ответа.
— Нет недостижимых целей.
— Уметь искренне прощать, искренне просить прощения.
— Научиться слышать, слушать, правильно задавать вопросы.

Мы уже давно владеем технологией продаж и ведения переговоров. Надеемся, что понимание психологии общения даст новые инструменты в работе риэлтора.

 

 

 

Если Вы хотите, чтобы Вашей сделкой занимались профессионалы, звоните по тел. 290-44-88, или ! Мы поможем вам продать или купить квартиру быстро и выгодно!

05.12.2012 13:05:18