Сейчас вы только учите молодых агентов или сами работаете с клиентами?
Моя главная задача – наставничество и обучение. Показать новичку путь, по которому можно пройти, чтобы добиться стабильного заработка. Но я и сама работаю с клиентами. Рынок постоянно меняется. И, как руководитель, я должна понимать, с чем сейчас сталкивается мой агент. Плюс, важно поддерживать навык переговоров и общения, чтобы суметь передать его коллеге.
Помните своего первого клиента?
Да, конечно! Это была женщина, которая искала квартиру для своей мамы. Она позвонила на новогодних каникулах и буквально с первого показа выбрала объект. Не описать эмоции, которые я испытала – мурашки от головы до пят!
Что больше всего нравится в работе?
Мой муж всегда говорит: «У тебя не работа, а хобби». Это действительно так! Просыпаясь утром, я не думаю: «О боже, опять идти на работу!». Мне нравится то, чем я занимаюсь. Я никогда не могу спрогнозировать на 100%, как пройдет мой день. Постоянно случаются ситуации, когда нужно подключаться, придумывать варианты. Но после решения этих головоломок испытываешь невероятные эмоции.
Почему кому-то удается достичь успеха, а кому-то нет?
Это профессия не для всех. Нужно уметь общаться с людьми, вести за собой, быть лидером. Если вы готовы работать на результат, нужен просто хороший наставник, который будет подсказывать и мотивировать. Он поможет быстрее выйти на стабильный доход.
Сколько часов в день работает риэлтор?
Все зависит от человека. Первые годы я работала 24 на 7, даже в выходные. Все время боялась кого-то упустить… Но в таком режиме нельзя находиться долго. Со временем мне удалось перестроиться. Агент должен отдыхать и восполнять свои силы, чтобы завтра тратить их на клиента.
Знаю риэлторов, которые работают до 18 часов, а вечер проводят с семьей или занимаются своим хобби.
В любом случае, работа агента – это не свободный график. В каждой профессии есть рутина. В нашей – это постоянный поиск клиентов. Конечно, агентство помогает – здесь есть большие ресурсы и опытные специалисты. Но конечный результат все равно зависит только от тебя.
А совмещать получится?
Да! У нас есть агент, которая раньше работала преподавателем. Несколько месяцев она совмещала, потом окончательно ушла из школы. Сейчас в среднем она зарабатывает около 100 тысяч в месяц.
Когда ты уже в профессии, успеваешь гораздо больше. У нас есть мамы с маленькими детьми. Они возят их на тренировки, в садики. И никому это не мешает зарабатывать.
Возраст – не помеха?
Совершенно! Дело не в годах, а во внутреннем ощущении. В каждом возрасте есть свои плюсы и минусы. К возрастным агентам более доверительное отношение, но, с другой стороны, накопленный опыт может мешать – есть комплексы, страхи…
К молодым риэлторам может быть предвзятое отношение, но зато у них нет ограничений. Они активные, у них горят глаза, они могут зарядить клиента! Я сама пришла в фирму в 21 год и так же ходила на встречи. У меня был очень детский голос, особенно по телефону. Когда клиенты звонили, часто просили «позвать взрослых». Но мне же это не помешало!
Что бы вы посоветовали начинающим специалистам?
Дать себе время. Все приходят в профессию риэлтора со своими ожиданиями. Кто-то дает слабину уже на первом этапе. Бывает, что человек быстро стартует, но на 4-5 месяце идет спад, и это очень демотивирует. Месяц-два-три ничего не дадут. Год – это хороший срок, чтобы понять – твое это или нет.
