Подводя итоги 2010 года, хотелось бы вспомнить, как он начинался для рынка недвижимости города. Как развивались стартовые тенденции и к каким итогам они подвели нас к концу года.
Начало года было ознаменовано нетипичной для января активностью среди участников рынка: клиентов, строителей, риэлторов, банкиров, оценщиков, страховщиков, маркетологов. Причём эта активность распространялась на все сегменты рынка: купля-продажа жилой и нежилой недвижимости, аренда жилья и коммерческой недвижимости, ипотечное кредитование. Входили в новый год со средней ценой за квадратный метр на вторичном рынке жилья 38 600 рублей, на первичном — 37 500 рублей. К концу года цена выросла в среднем на 16% на вторичном и на 20% на первичном рынке.
Уже в марте мы отметили лёгкое оживление, связанное прежде всего с интересом к рынку и со стороны продавцов недвижимости, и со стороны покупателей. Начало весны ознаменовалось также снижением ставок и размера первоначального взноса по ипотеке ведущими банками, возвращением многих банков на рынок кредитования.
Ипотечный рынок пока не достиг докризисных показателей, но всё идёт к тому. К примеру, по данным Центробанка, в сентябре объём выданных жилищных кредитов достиг 43 млрд рублей, а число кредитов превысило 38 тысяч. Тогда как весной эти показатели были гораздо ниже: 11 млрд рублей и 10 тысяч кредитов. Среднерыночная рублёвая ставка на приобретение квартиры на вторичном рынке снизилась за год на 30% и составляет на сегодня 12,3% годовых. Большинство банков выдаёт кредит с первоначальным взносом 20%. Но есть и кредиты с минимальным взносом в 10%. Кредитование удержало продажи на высоком уровне и тем самым помогло выжить многим участникам рынка. Уже сейчас около 50% покупателей на вторичном рынке пользуются ипотечными кредитами.
Лето эксперты назвали периодом «условной стабильности», разделяющим весеннее и осеннее оживления. Подчеркну, что стабилизация рынку необходима для того, чтобы он успел адаптироваться к новой реальности и в дальнейшем оттолкнуться от неё на следующем этапе развития. Так и получилось: стабильность на рынке жилья продолжалась всё лето. Уравновешенный спрос и предложение не позволяли цене расти резко, колебания цены на вторичном рынке были в пределах +/- 0,5 % в неделю.
Оживление и стабилизация экономики заметно отразились и на рынке коммерческой недвижимости. Говорить о значительном росте спроса в летний период здесь не приходилось, но можно сказать об остановке затяжного падения. Малый и средний бизнес постепенно выходит из кризиса, что отражается на возобновившемся спросе на аренду и продажу офисных и торговых площадей.
Осень на рынке недвижимости по традиции считается активным временем, и этот год не стал исключением. Увеличилось число сделок с привлечением ипотечных кредитов, этому способствуют не только доступность цены и выбор квартир, но и доступность и растущее число предложений различных банковских ипотечных программ.
5 октября наша компания принимала участие в традиционном круглом столе «Проблемы и перспективы рынка недвижимости. Осень-2010». Все его участники согласились, что сегодня на рынке жилья Красноярска сложилась вполне комфортная ситуация.

В ходе обсуждений организаторами были представлены интересные цифры, например, о вводе жилья в Красноярске. В 2007 г. — 769 тыс. кв. м, в 2008 г. — 691, в 2009 г. — 470, в январе-августе 2010 — 406, а план на 2010 г. установлен 507 тыс. кв. м. Любопытна и цифра количества выданных разрешений на строительство: в 2007 г. — 49, в 2008 — 40, в 2009 — 19 (!), к сентябрю 2010 — 23. С одной стороны, виден рост в 2010 году, с другой — очевидно, что кризис сократил количество объектов на первичном рынке жилья.
В дискуссии о прогнозах изменения цен участники в основном сошлись на мнении о том, что на вторичном рынке средняя цена предложения до конца года будет меняться в пределах инфляции и не превысит 45 000 рублей за «квадрат». А на первичном рынке можно ожидать повышения до 52 000.
Подводя итоги уходящего года, нужно признать, что наши прогнозы сбылись. На мой взгляд, ценового взрыва, который был до кризиса, ожидать не приходится, как и сверхприбылей. Строителям придётся работать в пределах существующих цен. А прибыль принесёт наращивание оборотов. И это возможно. По моему давно устоявшемуся мнению, гарантированно строить и продавать в Красноярске можно именно в сегменте экономкласса.
Что касается ипотечного кредитования, то в будущем году этому сегменту рынка есть куда развиваться — в сторону кредитования квартир в новостройках. Кроме того, для большинства населения ипотека по-прежнему остаётся недоступной несмотря на снижение ставок и размеров первоначальных взносов. Остаётся надеяться на новые изменения в продуктовых линейках банков и интересные акции.

Объединяем профессионалов

Одним из значимых событий уходящего года стало развитие партнёрских отношений в профессиональном риэлторском сообществе. Красноярский Союз риэлторов стал заметной общественной организацией в бизнес-среде города. В этом году в Союз вступили новые компании, значительно увеличилось число участников Красноярской мультилистинговой системы «Риэлтор». Деятельность КСР направлена на развитие профессии, повышение её престижа и признания в обществе. Для этого в Союзе были определены комитеты, развивающие разные направления работы: брокерская деятельность, сертификация и обучение, ипотечное кредитование.
Красноярским Союзом риэлторов при активном участии компании «АРЕВЕРА-Недвижимость» был проведён ряд мероприятий. 18 июня 2010 г. впервые за последние несколько лет состоялась конференция риэлторов Красноярского края. Здесь присутствовали красноярские риэлторы более чем из 40 агентств недвижимости, их коллеги из городов края и гости из Санкт-Петербурга. Обсуждались вопросы качества работы риэлторов, обучения. Представители строительной и банковской сферы оценили опыт партнёрства с риэлторами и предложили новые пути развития сотрудничества. Благодаря использованию интернет-технологий, очное участие в конференции принял президент Российской Гильдии Риэлторов Григорий Витальевич Полторак. На мой взгляд, подобные форумы способствуют объединению риэлторов, располагают к дальнейшему сотрудничеству в работе. Уверен, что намеченный курс будет продолжен и в будущем году.
Возобновление работы Красноярской мультилистингой системы «Риэлтор» в течение этого года дало значительный прорыв в количестве и качестве проводимых совместных сделок между профессиональными участниками рынка. Не всё складывается гладко, не все вопросы по совершенствованию системы решаются быстро, но факт работоспособности системы подтверждается результатами работы нашей компании. Я хочу сказать, что количество сделок, проведённых с участием коллег, выросло и достигло в этом году 456, в совместной работе приняло участие более 170 агентств.
Активную позицию члены КСР занимают и по вопросам добровольной сертификации и обучению риэлторов. В 2010 году в Союзе было проведено несколько мастер-классов с привлечением тренеров из других городов. Ряд тренингов, организованных КСР, проведены бизнес-тренером нашей компании Татьяной Кузнецовой. Все учебные программы для риэлторов направлены на улучшение сервиса для клиентов, повышение качества профессиональных знаний. В декабре многие риэлторские компании города, в том числе и «АРЕВЕРА-Недвижимость», успешно сдали аттестационный экзамен для прохождения сертификации*  на соответствие требованиям Национального Стандарта профессиональной деятельности.

Не конкуренты, а коллеги…

Уходящий год был насыщен разными бизнес-встречами с представителями риэлторских компаний России.

16-17 февраля в Тюмени состоялась встреча руководителей компаний, входящих в «Клуб лидеров»: «Адвекс-Недвижимость» (г. Тюмень), «АРЕВЕРА-Недвижимость» (г. Красноярск), «МИЭЛЬ-Недвижимость» (г. Омск).
Программа визита включала в себя знакомство с рынком недвижимости Тюмени, посещение офисов компании «Адвекс-Недвижимость», обсуждение ситуации на рынках недвижимости сибирских городов, подведение итогов работы риэлторских компаний в кризисный период. Общение коллег позволило генерировать новые идеи, утвердиться в правильности направления развития риэлторства.

7-8 июня 2010 г. в Екатеринбурге прошёл XIII Национальный Конгресс по недвижимости. Место для проведения этого мероприятия было выбрано неслучайно. Риэлторы Уральской палаты недвижимости работают по эксклюзивным договорам в 99% сделок. Здесь внедрены единые стандарты работы риэлторов всего города, создана единая база объектов недвижимости.
За два дня делегаты обсудили широкий круг вопросов, в том числе проект закона о риэлторской деятельности.
В октябре делегация нашей компании участвовала в Западно-Сибирском форуме недвижимости в Омске. Организаторами мероприятия выступили правительство Омской области, администрация Омска, Российская Гильдия Риэлторов, Омский Союз риэлторов.
Темы, обсуждаемые на форуме, были своевременны: развитие профессиональных объединений в городах Сибирского федерального округа, перспективы ипотечного кредитования рынка недвижимости, информационные технологии в сфере недвижимости, в том числе развитие мультилистинговых систем. Мы встретились с коллегами, которых давно знаем и с которыми нас связывает дружба: риэлторами из Омска и Новосибирска. Интересно было завести и новые знакомства — ведь сибирские города хоть и похожи, но развиваются каждый по-своему.
Интенсивное общение привело к новым встречам. В ноябре с дружеским визитом для знакомства с методами работы нашей компании и для обмена опытом нас посетила делегация из риэлторской компании «Лидер» (г. Томск).

Новый виток эволюции рынка

Осень 2010 года ознаменовалась в Красноярске кардинальными изменениями на рынке риэлторских услуг. Наша компания вместе с коллегами, понимающими необходимость перемен, пересмотрела стратегические ориентиры, перенеся фокус внимания на интересы продавца. Но, чтобы вернуть логику в риэлторскую работу, необходимо признать: суть деятельности риэлтора — не выбор квартиры для покупателя, а эффективная продажа объектов недвижимости.
Мы уверены, что этот бизнес-курс позволит совершить качественный рывок в эволюционном развитии и рынка, и профессии. Состоится профессиональное самоосознание риэлтора, и общество, в свою очередь, поймёт социальные функции специалиста рынка недвижимости и признает их необходимость. Новая философия риэлторской услуги будет определять эксклюзивность в отношениях клиента и риэлтора, мотивирующих последнего к полной самоотдаче в интересах заказчика.
Конечно, осознание полезности и неизбежности изменений в порядке оказания риэлторских услуг произойдёт не за один день. Мы не боимся изменений, тем более что практика показывает: сделки в интересах продавца проходят успешно, а покупатель удовлетворён тем более. Точкой опоры в этом процессе станет давняя потребность всех участников рынка недвижимости продавать и покупать по оптимальной цене, продиктованной рыночными механизмами.
Существенным, по моему мнению, событием является предложение и принятие новой миссии компании: «В интересах клиента достигать для него максимальной выгоды». Лично для меня это «революция в умах». Всем нам необходимо осмыслить происходящие изменения и научиться работать в новых реалиях.