— О сайте проверьриэлтора.рф сегодня много разговоров. Что же он всё-таки собой представляет? Для чего создан?

— Сайт проверьриэлтора.рф — это публичный реестр аттестованных специалистов и сертифицированных компаний Красноярского края. Он создан исключительно для продвижения принципов добровольной сертификации и аттестации специалистов не только для населения, но и в риэлторском сообществе! Пока с этими целями сайт справляется, у нас даже есть большой и амбициозный проект сделать его в будущем общероссийским единым порталом.

— А как с этим ресурсом работать потребителю риэлторской услуги?

— Очень просто! Реестр аттестованных специалистов и сертифицированных компаний прежде всего заинтересует тех людей, которые в данный момент собираются воспользоваться риэлторскими услугами, или уже находятся в процессе совершения сделки, или после сделки хотят ради интереса посмотреть и оценить, с кем работали. Сайт может определиться в выборе специалиста и компании. Красноярцы всё чаще стали задавать риэлторам вопрос: «Есть ли у вас аттестат?» И задают его не только членам Союза Риэлторов, но и специалистам рынка, не состоящим в КСР. Люди просят, чтобы им посоветовали, с каким риэлтором работать. Мы рассказываем, что в городе есть сертифицированные компании, и рекомендуем сотрудничать с ними. Ведь здесь работают люди, документально подтвердившие свой профессионализм. Это заставляет соответствовать заданному уровню и другие агентства недвижимости. В КСР звонят риэлторы из разных агентств недвижимости и интересуются: «Когда же следующий экзамен, как получить заветный аттестат?» На сайте также находятся две базы данных: пока ещё небольшая база сертифицированных агентств недвижимости и реестр аттестованных агентов. Сейчас в нём около 600 агентов, и список постоянно растёт.

— Павел Александрович, а почему вы рекомендуете работать только с аттестованными специалистами?

— Потому что на рынке недвижимости ошибки стоят дорого. Аттестованный риэлтор — это надёжный, подтвердивший обладание необходимым багажом знаний для оказания клиенту полноценной и качественной услуги специалист. Вопросы аттестационного экзамена включают в себя все аспекты риэлторской деятельности: от порядка налогообложения до деталей местного и федерального законодательства.

— Каждый риэлтор сталкивается с этими вопросами в своей практике! Наверное, все на пятёрки отвечают?

— Не все. На экзамене сразу видно, кто настоящий профессионал. Кто-то отвечает правильно на все вопросы, кто-то «плавает» в половине ответов. На последнем экзамене из 53 человек шестеро не сдали экзамен, допустив ошибки в ответах на элементарные вопросы.

— Может быть, от волнения?

— Конечно, доля волнения есть: некоторые риэлторы уже забыли, когда в последний раз были на экзамене. Такие люди волнуются и помимо ошибок допускают, если можно так выразиться, «промахи». Зная верный ответ, в экзаменационный бланк вписывали неверный.

— А что собой представляют вопросы?

— Это тесты, имеющие три варианта ответов. Территориальный орган по сертификации при Красноярском Союзе Риэлторов постоянно добавляет вопросы и вносит изменения в тестовые варианты, что обусловлено изменениями в законодательстве и практике.

— Будет ли тема аттестации развиваться в дальнейшем? Может, она приобретёт ещё какие-то новые грани?

— Конечно. Составляется учебная программа, по которой будут преподавать руководители агентств недвижимости. Этот курс окажется очень полезным для начинающих риэлторов. Недавно прошедший Национальный совет РГР был посвящён вопросам системы сертификации брокерских услуг на рынке недвижимости. Были внесены некоторые изменения в Положение об аттестации риэлторов. Мы шагаем чуть впереди, внеся эти изменения ещё раньше.

— Создаётся впечатление, что все эти нововведения складываются в определённую систему.

— Да, это ступеньки к принятию закона о риэлторской деятельности. Возможно, что уже в рамках этого состава Госдумы закон будет принят. Обсуждение его не прекращается.

— Каким вы видите будущее сайта проверьриэлтора.рф?

— Он будет развиваться. На прошедшем недавно в Новосибирске Третьем Западно-Сибирском Форуме по недвижимости сайт был успешно презентован. Вообще, в каждой региональной организации риэлторов такая информация есть, у многих на сайтах можно найти списки сертифицированных риэлторов, информацию о сертификации и аттестации. Но наш сайт удобен тем, что содержит чёткую информацию об аттестованных специалистах и сертифицированных риэлторских компаниях города. Планируем сделать вход и в интернет-пространство других регионов, сделать возможным знакомство с сертифицированными компаниями на их территории. Помимо этого на сайте уже есть все необходимые данные о стандарте риэлторской услуги на рынке недвижимости, о том, что такое добровольная сертификация, аттестация, аттестат риэлтора. Больше никакой другой информации не будет — она лишняя. Ведь задача ресурса — помочь любому гражданину узнать, сертифицированы ли услуги компании, аттестован ли тот или иной агент. Это главная функция сайта, а его задача — продвижение идеи добровольной сертификации.

Инга САМОШИНА