Кризис, о котором в последнее время все только и говорят, вплотную приблизился и к рынку недвижимости. Уже нередко можно прочитать в прессе о том, что приостанавливает свою деятельность то или иное агентство недвижимости, риелторы остаются без работы. Так все же сильно затронет надвигающийся кризис столичный жилищный рынок? Этот вопрос я задаю директору АННТ «Открытая компания» Максиму Каталову:

– Думаю, что коснется, но не сильно. Вполне возможно, что кризис внесет на рынок недвижимости новую живую струю: возрастет приток грамотных людей в эту индустрию.

– Откуда? 
– Да из других сфер деятельности. Посмотрите, какие сокращения идут в самых разных отраслях. Куда они пойдут? Многие в недвижимость. Таким образом, впервые за много лет на рынок риелторских услуг опять придет целая плеяда одаренных людей.

– И проблема кадров, которая давно существует на этом рынке, будет решена? 
– Временно да. И это даст возможность хорошим агентствам с хорошими менеджерами освободиться от балласта и сделать качественный скачок. Так что для внимательных и готовых работать, но не паниковать менеджеров действительно приходит время уникальных возможностей.

– Говорят, что кризис уже близко подошел к рынку жилья. 
– Я так не думаю. Пока глобального кризиса у нас нет. Покупатель уже сегодня может надеяться на хорошую покупку. Продавцы, которые адекватно воспринимают сложившуюся ситуацию, также квартиры свои продают. Сделки идут. Другое дело, что пока нет четкого тренда на изменение цен. Продавцы и покупатели заняли выжидательную позицию. Сейчас достаточно выставить квартиру на 7-8% дешевле стартовой рублевой цены, и она будет встречена бодрым спросом. Но большинство продавцов пока стоят. Бесконечно долго это продолжаться не может. Все-таки основным мотивом продаж служат не спекулятивные цели, а банальные бытовые потребности.

– Скажите, а сейчас все продажи идут с торгом? 
– И да, и нет. Многое зависит от типа жилья. Так, например, в этом месяце квартиру курортного типа в области мы продали быстро и по цене даже выше заявленной, в то время как на квартиры в спальных районах приходится цены нередко снижать.

– Аналитики утверждают, что квартир на рынке стало больше. Это так? Вы это чувствуете? 
– Все относительно. Надо понимать, что все это время их было мало. Так что сейчас рынок добирает до нормального уровня, который составляет 30-35 тыс. объектов. По большинству сегментов квартир стало заметно больше в продаже, есть выбор, а значит, и основания для торга.

– Выходит, что больше шумят о том, что рынок лихорадит?
– Проблемы, безусловно, есть, но не до такой степени. Рынок перешел из одного состояния в другое. Кстати, планируется еще один такой переход. Многих это дезориентирует, кто-то называет такую ситуацию кризисом… Но риелторы работают. На любом рынке будут продавать и покупать квартиры, так что квалифицированный риелтор без заработка не останется…

– Те, кто пришел недавно, уйдут, наверное, в первую очередь? 
– Я бы сказал, что надо желать работать. Если человек хочет трудиться, у него есть голова на плечах, то он в любой ситуации адаптируется. Проблема в том, что многие не хотят, не любят работать.

– Но когда рынок был на подъеме, цены росли как на дрожжах, то и у них получалось. А сейчас нужна квалификация. Так? 
– Она никогда не была лишней. Повторяю, в риелторской сфере зачастую преуспевают люди, которых никак нельзя назвать грамотными и образованными людьми. Должен признать, что достаточно много успешных агентов, которые под определение «грамотный и квалифицированный» не подпадают. Но зато они почти всегда целеустремленные и работоспособные. Если же в человеке сочетаются обе эти половинки, он становится суперагентом, и у него все хорошо на любом рынке.

– Вы сказали, что сейчас на рынок приходят спецы. Но все равно их надо учить? А это время и, возможно, сложности. 
– Риелторские услуги – это в первую очередь искусство продаж. Для опытного, грамотного и адекватного продавца без разницы, что продавать. Главное – правильная, чуткая работа с клиентом. Многие первые сделки проходят у стажеров так, что клиент и не догадывается, что она первая. Во многом это заслуга отработанных бизнес-процессов успешных агентств недвижимости.

– Значит, руководители компаний должны быть спокойны – без кадров не останутся? 
– Думаю, да. Я недавно в газете видел рекламу. Агентство недвижимости предлагает такой текст: «Вы под угрозой увольнения? Приходите к нам, нам кризис не страшен».

– Сработает? 
– Наверное. Мне лично такой подход не очень симпатичен, но кого-то зацепит обязательно. Что еще важно в таком тексте, это почти чистая правда, чего не сказать о других фирмах в иных секторах экономики.

– А для покупателей и продавцов ситуация кризиса таит опасность? 
– Да. Те, кто будет нервничать и поддаваться на провокации, безусловно, потеряют.

– Значит, надо выжидать? 
– Нет. Просто надо помнить пословицу: поспешай не спеша. Продавцам не нужно сильно поддаваться давлению покупателей. Когда у тебя каждый покупатель приходит и торгуется, то создается впечатление, что цены падают и что ты не можешь ничего продать. Нужно понимать, что стратегия нормального покупателя – торговаться. Но это не означает, что если не будет большого торга, то он не купит квартиру. Но часто вступают эмоции: людям свойственно сгущать краски. Или, наоборот, игнорировать изменения до упора. Многие, например, до сих пор уверены, что кризиса нет, его выдумали газетчики.

– Как вы все же думаете, цены могут реально опуститься хоть на несколько процентов вниз? 
– С одной стороны, цены уже упали и большинство аналитиков прогнозируют дальнейшее снижение цен, меньше или больше, но многие считают, что цены на жилье упадут не сильно и не на долго. Если верить, что снижение составит 20% и более, то лучше снизить сейчас на упомянутые ранее 7-8%, продать и забыть о проблеме. Или тогда уже не продавать вовсе и отложить сделку на 8-12 месяцев. Только проблема-то одна: нет такого космического радио, куда бы позвонил и тебе сказали: ждите, упадут. Ты все время ждешь и думаешь, а вдруг не упадут, вдруг будут расти. Безусловно, в подобной ситуации многократно возрастает значение доверия к риэлтору, его спокойному аргументированному и объективному компетентному мнению – в случае необходимости принятия тяжелого решения такое доверие сильно упрощает процесс и экономит время и нервы…