Большинство сделок на рынке недвижимости связаны с обменными операциями, когда человек одновременно меняет одну квартиру на другую. Проходят эти сделки в форме купли-продажи и на современном рынке недвижимости называются альтернативными.  Участвовать в них могут сразу несколько собственников. Задача риэлтора — помочь каждому из участников «цепочки» приобрести то жильё, ради которого обмен и затевался. Дело это непростое, однако, как уверяют специалисты, результат того стоит.

Главное — цель

Конечно, работать приходится и с не самыми позитивными обменами. Но чем сложнее ситуация, тем больше проявляется мастерство риэлтора. 
— Помню, удалось помочь клиентам разменять трёхкомнатную квартиру в Пашенном на две однокомнатные (замечу, обе находились в центре правобережья) с небольшой доплатой. Это было два года назад, — вспоминает Ольга Суркова. — Тогда повод для обмена был, конечно, не самый приятный. Но что не может не радовать — сейчас владелица одной из этих однокомнатных квартир снова собирается улучшать жилищные условия. Хочу отметить, что сделок, которые проходят идеально гладко, немного. Трудности всегда найдутся, но они преодолимы, а все ситуации решаемы. Правда, иногда случаются уж совсем непредсказуемые вещи. Например, люди меняли однокомнатную квартиру в районе Торгового центра на трёхкомнатную в Первомайском. Все документы уже были подписаны. Казалось бы, остался последний рывок… И вдруг за два дня до сделки звонит покупательница малогабаритной квартиры из другого города (где она на тот момент проживала) и сообщает, что сломала ногу и не приедет. Пришлось в срочном порядке искать нового покупателя — благо подключились сотрудники офиса, в котором работаю, и клиент был оперативно найден. Что любопытно, та женщина, которая из-за травмы не приехала, потом всё же купила однокомнатную в районе Торгового, правда, уже у нового владельца.
Ольга Суркова отмечает, что главное в любом обмене — желание людей изменить свои жилищные условия, реально оценивая при этом имеющиеся у них возможности. Только чётко поставленная цель способствует успешному проведению сделки.