Так уж случилось, что редкий человек доволен качеством жилищно-коммунальных услуг. Что и говорить, проблем в этой сфере накопилось действительно много. Их решение требует немалых денежных средств и не только. В каком состоянии сегодня ЖКХ и что необходимо для его модернизации — об этом говорили специалисты на состоявшемся на прошлой неделе в Красноярске круглом столе.

Сегодня в столице края зарегистрировано 466 ТСЖ, деятельность которых распространяется на 1029 домов, и 38 частных управляющих компаний (в их ведомстве более 7000 домов). Что любопытно, среди них можно выделить монополиста, это УК «Жилфонд», которая обслуживает 80% жилого фонда города (более 4000 домов).
— В этом плане Красноярск — уникальный город, — считает заместитель руководителя департамента городского хозяйства администрации города Олег Гончеров. — Могу сказать точно, что в Сибирском федеральном округе нет городов, где бы был монополист на рынке управления жильём. Меня часто спрашивают, хорошо это или плохо? Скажу так: если случается какое-либо ЧП у мелкой управляющей компании, она зачастую не может самостоятельно решить проблему. «Жилфонд» же имеет все ресурсы для того, чтобы оперативно справиться с самым крупным пожаром и прочими бедствиями.
Правда, это вовсе не значит, что монополист живёт припеваючи. Скорее, наоборот.
— В нашем фонде большая часть — ветхое жильё. На его ремонт ежегодно тратятся миллионы рублей. Однако это не предостерегает потом от актов вандализма в подъездах и лифтах. Сегодня покрасили стены, завтра они уже кем-то поцарапаны, — сетует специалист УК «Жилфонд» Нина Дубровина.

Одна из самых главных проблем ЖКХ — равнодушие граждан. Далеко не все собственники квартир осознают, что лестничные клетки — это общее имущество всех жителей дома. Если люди, заселившиеся в новый дом, понимают, что коридор — место, которое следует общими силами содержать в чистоте или хотя бы специально не загрязнять, то жителей старых домов, как показывает практика, мало волнует то, что происходит за пределами их квартиры.
— Если нет элементарной культуры и воспитания, то о какой модернизации и глобальных переменах вообще можно говорить? — замечает руководитель секции ЖКХ МОПС «Сибирь без границ» Виктор Островский.
Также жизнь управляющим компаниям и ТСЖ осложняют собственники, не желающие оплачивать счета за квартиру и коммунальные услуги. С должниками, конечно, ведутся постоянные переговоры. Не забывают и о тех, кто исправно платит за жилищно-коммунальные услуги: например, в одной из управляющих компаний Красноярска ответственных собственников 700 квартир наградили по итогам года подарочными сертификатами. Такие акции, безусловно, стимулируют.

Разделение труда

Ещё одно важное направление касается взаимодействия жилищных и коммунальных организаций, то есть управляющих компаний и ТСЖ с поставщиками ресурсов. Ведь как у нас происходит: идёт из-под крана грязная вода — все сразу начинают ругать ТСЖ. Непосредственно качество воды от него, конечно, не зависит, а вот насколько эффективно оно сможет наладить отношения с коммунальщиками (вовремя оплачивать счета, например) — как раз его задача. Пока должного механизма взаимодействия нет. И наладить его нелегко.
Законодатели и вовсе считают, что проще снять с ТСЖ и управляющих компаний ответственность за коммунальные услуги и оставить только функции жилищного управления. Сейчас в Москве обсуждается возможность такого законопроекта. Если новшество будет принято, то сами коммунальщики станут поставлять услуги, собирать за них деньги с населения и отвечать за качество ресурсов.

Маленькое ТСЖ — большие проблемы

ТСЖ, как и управляющие компании, имеют одинаковые полномочия и, разумеется, право на существование. Однако сегодня маленькому ТСЖ, под руководством которого один-два дома, живётся тяжело.
— Большинство ТСЖ в состоянии содержать, в лучшем случае, дворника и уборщицу. Но ведь не только за чистотой нужно следить. Необходимо, например, иногда крышу ремонтировать. Тогда ТСЖ заключает договор с организацией, которая приходит и латает кровлю. При этом ход работ контролируют сами же сотрудники ТСЖ. А их едва ли можно назвать специалистами в этом деле. В Красноярске известны печальные случаи, когда из-за неквалифицированного контроля пострадал ребёнок. Надзором должны заниматься профессионалы, — отмечает директор УК «СуперСтрой» Галина Панова.
У крупных ТСЖ и управляющих компаний больше возможностей работать профессионально.
— В нашем ведении находится 28 домов — 280 тыс. кв. м. жилья, — констатирует председатель крупнейшего в Красноярске ТСЖ «Бригантина» Валерий Демидов. — Мы можем себе позволить иметь разных специалистов — от дворника до юриста и высококвалифицированной аварийной службы. Но успешная деятельность во многом зависит от руководителей ТСЖ. Можно эффективно управлять и небольшим товариществом. А можно и легкомысленно растратить гигантские ресурсы… Я знаю таких управленцев, которые трижды банкротили свои компании!
И тем не менее кредит на приобретение какой-либо техники, инвентаря, в отличие от управляющей компании, небольшому ТСЖ получить сложнее. Срок рассмотрения заявки для последних дольше, да и размер кредита, который в итоге удаётся получить, обычно меньше заявленного. Опасения банкиров понятны: сегодня небольшие ТСЖ не обладают солидным имущественным комплексом, а значит, не имея подстраховки, в случае чего не смогут погасить долг.

Неподъёмные лифты

Особый разговор — отечественные лифты. Сегодня в России около 35% лифтов давно отработали своё, то есть отслужили положенные 25 лет, и нуждаются в замене.
В крае ситуация не лучше. По подсчётам экспертов, ежегодно до 2015 года будет выходить из строя порядка 350 лифтов. На замену лифтового оборудования требуется 225 млн руб. в год.
Сумма большая, для населения, конечно, неподъёмная. Если бы не поддержка государства, которое объявило о реформировании ЖКХ (в срок до 2013 года), то ситуация была бы ещё более критической. А так — пока программа существует, лифты помаленьку меняют. Специалисты надеются на продление госпрограммы. Иначе едва ли получится поднять лифтовое хозяйство.

Екатерина РОМАНОВА

По материалам газеты «АРЕВЕРА-Недвижимость»

вернуться